法律问答
你好,我在一家照相馆拍了一张古装艺术照。他们要求签订服务协议。有一个45天内拿不到产品,全额退款。现在快60天了。我刚通知我,这种全额退款有效吗?
消费者维权
2023-06-23 17:48:09
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
退款协议是当事人自愿签订的、不违反法律禁止性规定的一般是有效的,对签订协议的当事人各方具有约束力。退款协议一般需要包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量、质量等内容。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第一百四十三条 具备下列条件的
民事法律行为
有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
退款协议需写明,退款的当事人的姓名或者名称和住所;被退款人的基本信息;退款的原因;退款的金额;退款的时间和方式;以及具有当事人的签名或者盖章,才有法律效力。法律依据:《中华人民共和国
民法典
》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效:
(一)行为人具有相应的民事行为能力;
(二)意思表示真实;
(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。
第四百七十条
合同
的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)
违约责任
;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
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