我们旁边有酒店噪音太大，我们给12345部门打电话，但还是解决不了怎么办
环境污染
2023-06-24 09:06:20
律师解答共有3条
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噪音扰民可以打以下电话投诉：
1、物业，物业是负责维护小区秩序，对小区进行有序管理的机构，可以请协调解决噪音扰民事项；
2、12369环保热线，环保局是建筑噪音扰民的主管单位；
3、公安机关；
4、市长热线12345。法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十四条
禁止在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭，但紧急情况以及地方人民政府规定的特殊情形除外。
在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，采取有效措施，防止噪声污染；不得违反规定使用音响器材产生过大音量。
公共场所管理者应当合理规定娱乐、健身等活动的区域、时段、音量，可以采取设置噪声自动监测和显示设施等措施加强管理。 -
酒店入住施工太吵，可以与对方协商进行赔偿。当事人首先可以与拨打前台的客服电话，进行投诉与沟通。如果酒店不解决好相关问题，可以向消费者权益保护协会进行投诉。如果是非酒店原因的吵闹，可以向环保局投诉。
法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条
受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。
赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。
当事人也可以直接向人民法院起诉。 -
隔壁噪音扰民的解决方式：
1、向物业投诉，让工作人员上门帮忙进行劝解；
2、如若对方不听劝告，则可以在楼上制造噪音时进行录音，同时报警让公安人员上门帮忙进行劝解，如对方依旧不改，公安人员将会进行处罚。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二百八十七条
业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。
《治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
