法律问答

没能赶上动车,铁路公司不给改签怎么办?

运输合同
2023-06-25 12:26:10
律师解答共有3条
  • 法律分析:改签过一次的火车票没赶上不能退票。一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票法律依据:《中华人民共和国铁路法》 第十四条 旅客乘车应当持有效车票。
    对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
  • 发车后还可以改签。可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。
    改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
    :《铁路安全管理条例》第九十六条法律依据:《铁路安全管理条例》第九十六条
    铁路运输托运人托运货物、行李、包裹时匿报、谎报货物品名、性质、重量,或者装车、装箱超过规定重量的,由铁路监督管理机构责令改正,可以处2000元以下的罚款;情节较重的,处2000元以上2万元以下的罚款;将危险化学品谎报或者匿报为普通货物托运的,处10万元以上20万元以下的罚款。
    铁路运输托运人在普通货物中夹带危险货物,或者在危险货物中夹带禁止配装的货物的,由铁路监督管理机构责令改正,处3万元以上20万元以下的罚款。
    改签的条件有哪些
    1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车;
    2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额;
    3、改签只可以办理一次。
    往返票、联程票不办理改签。

  • 一、火车开车后还能改签吗
    1、火车开车后还能改签。但是只可以改签所购车次之后24小时内的其他车次,并且只可以到起始站火车站售票窗口改签,还需注意火车票改签最迟时间不晚于发车后两小时。
    2、法律依据:《铁路安全管理条例》第六十四条
    铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。
    实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
    铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。
    二、火车票改签需注意哪些事项
    1、在车票改签中,出发地、目的地、乘车人信息、车票票种不能改变;
    2、在同一订单需批量改签的,改签车票必须是相同的日期、车次、席别、发展与到站;
    3、改签后的车票高于原票价的,应补票价差额,使用购票时的银行卡支付新票的全额票款,原票款则会按照发卡银行规定返还到银行卡中;
    4、改签后的车票票价低于原票价的,应退票款则按照发卡银行的规定退回到原银行卡内;
    5、改签后的车票票价与原票价相等的,则无需办理支付手续。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。