你好，我收到一个座机号码说是调解，但我家乡的座机，我有一个客户，在这里买东西，付定金，然后说不，但我答应他不能退定金，只是让他给我一些时间，但他现在这样做，我不想退货，然后他似乎去法院起诉我，但我不知道情况，
消费者维权
2023-06-26 01:24:22
律师解答共有1条
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定金不退可以报警，但是这属于民事纠纷，不属于公安机关的管辖范围。当事人可以选择先进行协商、协商不成的可以申请调解或起诉的方式维护自己的权利。法律依据：《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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