法律问答
您好,请问我在同一家商店前后买了同样的商品,但是质量不同,客服不回复该怎么办?
消费者维权
2023-06-26 04:10:58
律师解答共有3条
可以通过诉讼解决问题
你好,可以向客服投诉
如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。
如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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