你好,我想问一下,下半年前在商场买了一部99新手机的标题,说是原装机,然后今天去检修,发现是组装机。有这个相关的法律法规吗?
消费者维权
2023-06-26 09:46:09
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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可向消费者协会投诉
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您好!可以到消协投诉
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。