客人说在店里丢了金链，10天后才来索赔，合理吗？
财产损害赔偿
2023-06-26 10:10:42
律师解答共有3条
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店内丢失东西，如果是因为员工导致的，用人单位能够要求员工赔偿。应当确定是怎么丢失的，如果没有相关证据，不应该让员工赔偿。如果员工负有保管义务，但是因为玩忽职守导致丢失的，承担一定责任。
法律分析
店内丢失的东西，在不能查清是否是因为个别员工失职的情况下丢失货物，由员工承担损失，这种做法不仅没有
法律依据：
，也没有事实依据，这种行为已经侵犯了劳动者的财产权，是完全不符合劳动法的行为。
员工遇到类似情况时，可以向劳动行政部门投诉，或者通过司法途径维护权益，可以拨打劳动仲裁执法大队电话进行投诉。如果是他人盗窃了店内东西，应由盗窃人负责赔偿，店员不是盗窃人，没有赔偿义务。
法律也没有规定店员在此种情况下的先行赔付义务，因此，不能要求店员先行赔付，再由店员向盗窃者追偿。如果是员工故意造成的损失需要全额赔偿用人单位，比如故意破坏用人单位的产品、设备等。
员工存在重大过失的，需要赔偿用人单位百分之一十左右的损失，明显可以避免的错误，比如因为违章操作给用人单位造成了经济损失的、喝酒后工作造成损失的，可以要求员工承担一半左右的损失。
但如果是员工一般过失或者正常工作不存在主观故意或重大过失的，造成的经济损失，无论大小，均不应让员工承担。
法律依据
《工资支付暂行规定》 第十六条 因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。
经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。 -
法律分析：投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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