你好！在酒店浴室洗澡不小心摔伤了，浴室地板砖，没有任何防滑的东西
人身损害赔偿
2023-06-26 13:40:35
律师解答共有3条
-
法律分析：用《消费者权益保护法》维权，就要找出浴室的过错责任。根据该法规定，浴室提供的服务应当是保障人身财产安全的要求。受伤的浴客必须证明浴室对此存在过错，才能成功维权。
受伤的浴客可从以下四方面着手：1．浴室装备设置是否安全可靠，是否存在瑕疵；2．浴室是否配备足够的服务人员，以及在工作中是否履行其职责；3．是否定期消毒防滑，是否排除内部危险因素；4．是否对不安全因素尽到提示义务，如在浴区设置“浴室地滑，小心摔傅”的告示牌等等。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
用《消费者权益保护法》维权，就要找出浴室的过错责任。根据该法规定，浴室提供的服务应当是保障人身财产安全的要求。受伤的浴客必须证明浴室对此存在过错，才能成功维权。受伤的浴客可从以下四方面着手：1．浴室装备设置是否安全可靠，是否存在瑕疵；2．浴室是否配备足够的服务人员，以及在工作中是否履行其职责；3．是否定期消毒防滑，是否排除内部危险因素；4．是否对不安全因素尽到提示义务，如在浴区设置“浴室地滑，小心摔傅”的告示牌等等。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
客人在酒店卫生间摔倒，酒店需要承担相应的民事赔偿责任。酒店没有在卫生间洗澡间内放置防滑垫，也没有张贴防滑提示，如果客人在卫生间洗浴时不慎滑倒受伤，酒店方该承担赔偿责任。
客人应该尽快找酒店进行协商，如果对方不愿意再作出赔偿的话，客人可以运用法律的武器来保护好自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中