法律问答

微信买东西,发错货,我出运费发回,然后要求退款,商家已退款日要延迟一个月退款,现在到了他家退款日,告诉我晚上10点到账!我该怎么办

消费者维权
2023-06-26 15:58:08
律师解答共有3条

  • 1、打开微信,并找到“微信支付”
    2、找到那笔付错付款,并点击“查看详情”。
    3、在交易记录里面选择“联系收款方”。
    4、通过与对方沟通解决付款付错的问题,但每笔付款只能进行一次留言请求,并且联系不联系取决于对方,当然如果是被欺诈或金额过大,可以返回交易记录里面选择投诉。并描述原因,提供聊天证据或相关截图等,点击“提交”后由微信支付相关人员解决。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
    《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
  • 使用微信支付的产品,申请退款成功后,资金会原路退回,具体多久能到账则会根据支付方式的不同而有所区别:
    情况1:如果是使用零钱支付的,在商家退款完成后会资金立刻到账,可以在零钱明细中查询到。零钱明细所在的位置如下:
    1、打开微信主界面,点击右下角【我】→【支付】→点击右上方的【钱包】;

    2、然后点击【零钱】→右上角的【零钱明细】即可。

    情况2:如果是使用银行卡支付的,退款完成后会在0-3个工作日到账。部分银行入账无短信提醒的,请留意查看银行收支明细。
    * 以iphone 12型号手机,iOS
    14.6系统版本,
    8.
    0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。

  • 这个既不给退款,又不给发货,可能是涉嫌欺诈问题,可以先到微信上投诉她,如果金额挺大的话,建议您报警处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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