法律问答
12月8日,在好再来无忧购买小程序中购买的飞行员旅行包已经6天了。商家还没有发货,联系客服也没有回复。他们怀疑自己遇到了骗子,请求帮助。
消费者维权
2023-06-26 16:50:39
律师解答共有3条
一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
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