12月8日，在好回来无忧购买小程序中购买的飞行员旅行包已经6天了。商家还没有发货，联系客服也没有回应。他们怀疑自己遇到了骗子，并请求帮助。
消费者维权
2023-06-26 21:16:08
律师解答共有3条
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一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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