你好，19年3月买的冰箱，最近发现没有排水孔，售后确认属于产品质量问题，联系，商家说超过日期，不能退货。后来，我联系了制造商，说要延长保修一年或更换离线冰箱，以弥补差价。我可以让制造商直接更换或退款，如果可以的话，我需要做什么，谢谢你
消费者维权
2023-06-26 21:46:10
律师解答共有1条
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法律分析：建议你可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉，解决不了可以通过诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
