微信买了包,承诺在正品柜台买,然后拿到包是假的,现在找不到人我不回信息
消费者维权
2023-06-27 08:34:09
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您好,可以投诉的
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微信买到假货可以起诉。公民在微信上购买到假货时,可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典》
第七条 民事主体从事民事活动,应当遵循
诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。
第四百七十一条 当事人订立
合同,可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
第五百八十五条 第一款 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的
违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
《
中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
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微信买到假货不同省可以起诉。到卖家所在地人民法院起诉即可,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
法律依据:《
民法典》第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担
违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。