法律问答
我在微信上交易我买的货。他发快递的时候,我告诉他我不能来找我。他说没问题。后来快递到了,我真的拿不到。然后快递就原路返回。回来的时候商家也拒绝了,导致快递无效。微信联系商家,商家不回复不理
网络购物
2023-06-27 09:58:09
律师解答共有3条
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
法律分析:
1、如果是在网上买的东西,那么只需要联系卖家就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。
2、如果是自己寄东西的包裹遗失了,那么可以打快递公司电话投诉,一般情况还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。
3、现在快递公司一般都是赔偿运费的三倍,但是如果进行了估价保护的物品,是可以按估价赔偿的。法律依据:《
快递市场管理办法
》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《
中华人民共和国邮政法
》、《
中华人民共和国合同法
》等相关法律规定赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
在快手上买东西被商家骗了上哪里去告他
电子商务
1887
收到传票不去会怎样
刑事辩护
3210
捷信起诉我法院判决下来了我没钱还该怎么处理
刑事辩护
351
货物发快递损坏了,我该怎么办,没有保价
人身损害赔偿
3290
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3220
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2310
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1665
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1520
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1255
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1215
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
泰州律师
泰州找律师
海陵区律师
海陵区找律师
姜堰区律师
靖江市律师
泰兴市律师
兴化市律师
海陵区律师
高港区律师
泰州新区律师
泰州房产纠纷律师
泰州公司法律师
泰州合同纠纷律师
泰州婚姻家庭律师
泰州交通事故律师
泰州劳动纠纷律师
泰州刑事辩护律师
泰州债务债权律师