法律问答
我从微信上买了688款产品,有两次抽奖机会,以为奖品是x手机,但不是。现在我在微信上投诉,对方律师打电话给我撤回退款申请
消费者维权
2023-06-27 10:22:10
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,建议报警或搜集
证据
起诉解决
具体询问客服如何操作处理
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