我在网上订的车票，网上说不能在网上退，怎么办
网络购物
2023-06-28 02:40:56
律师解答共有3条
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法律分析：汽车票网上订票后有两种退票方式：一是拿着网上的订票单号去车站的售票窗口进行退票，还有一种是在网上直接退票，但是网上退票的前提是网上有提供退票系统，具体的大家还是以当地的汽车站退票规定为准。法律依据：《公路汽车旅客运输规则》 第十三条 退票
（一）旅客退票，须在当次班车规定开车时间三十分钟前办理，每张车票收退票手续费一角（票价一角以下不办理退票）；确因特殊情况不能按时办理的，最迟在开车后两小时内办理，每张车票退票手续费三角（票价三角以下不办理退票）；开车两小时后车票作废。运输部门责任的退票，免收退票手续费。
（二）车上售出的客票不办理退票。在中途下车一般不能退票。但由于特殊原因，经当地车站认可或驾乘人员签字，可在就近车站退还原票价款，补收已乘区段票价，核收退票手续费三角。 -
如果是你帮别人在12306网上订购的票，你可以帮别人退，如果不是你订的，你退不了，可以带着票到车站的售票窗口进行退票
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法律分析：协商不成，可以提起诉讼。退票时发现不合理，可向客票所属航司电话联系向航司核实官方客票规定。如果客票在第三方平台购买，航司客服推诿告知均以原出票地为准。如果和原平台一样，那确实无费用可退，即使投诉到民航局也没有用，所有航司退改收费规定均在民航局有备案。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
