法律问答

我在实体店买的平板还没有超过七天可以退吗?

消费者维权
2023-06-28 06:44:09
律师解答共有3条


  • 可以申请退货的。
    先查一下店铺是否有七天和十五天的退换条件。
    如果有的话,在上面申请就可以了,七天为无理由退换货,十五天只能更换不能退的。
    这种电子产品最好在实体店购买。
  • 实体店退货只能协商,七天无理由不适用。 根据消费者权益保护法规定,除生鲜、报纸期刊等特定商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
    第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
  • 消费者权益保护法只规定了在网络平台的消费者七天无理由退货权,实体店没有规定,但是可以与店家协商,商家确认没有损坏后一般可以退。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。