法律问答
我弟弟今年13岁。他用母亲的信息在拼多多买了一个4500元左右的账户。父母发现后要求商家退款,但商家说只能打五折
消费者维权
2023-06-28 09:40:47
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
法律分析:消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
法律分析:与经营者协商退款,协商无果向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
刷手退款算不算犯法
刑事辩护
20431
买房退款流程是什么
6829
孩子用压岁钱买东西父母可以退货吗
婚姻家庭
430
我哥哥今年13岁。他用母亲的信息在拼多多买了一个4500元左
法律分析:与经营者协商退款,协商无果向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
人咨询过
继续咨询
拼多多砍价免费拿是否涉嫌欺骗消费者
人身损害赔偿
945
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3030
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2175
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1580
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1420
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1200
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1150
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
南昌律师
南昌找律师
红谷滩区律师
红谷滩区找律师
南昌损害赔偿律师
安义县律师
进贤县律师
南昌县律师
新建区律师
东湖区律师
南昌西湖区律师
青云谱区律师
湾里区律师
青山湖区律师
红谷滩区律师
南昌房产纠纷律师
南昌公司法律师
南昌合同纠纷律师
南昌婚姻家庭律师
南昌交通事故律师
南昌劳动纠纷律师
南昌刑事辩护律师
南昌债务债权律师