法律问答
我在网上买了别人的网络课程,关于情感咨询,追女生的课程,大概5000元左右,但是看完之后觉得不合理,不值这个钱。现在我给这门课的老师收了一笔钱,2800元,用了朋友的商家收款码,然后他转给了我。我想我现在应该和这个导师协商处理一些退款,然后退给他这个2800元。
网络购物
2023-06-28 11:58:08
律师解答共有3条
可以协商,或者起诉维权
网课不退钱可以打12315投诉。诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
《中华人民共和国消费权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈做法的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的三倍;
增加赔偿的金额不够五百元的,为五百元。
法律另有限定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,导致消费者或者其他受害人丧命或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律限定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费权益保护法》第五十五条。
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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