法律问答
你好我在网上买东西让骗了卖家联系不上,
网络购物
2023-06-28 12:22:09
律师解答共有3条
在网上买东西被骗,消费者可以向消费者协会或网络交易平台进行投诉,必要的时候还可以向工商部门投诉。法律依据: 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担
连带责任
。
网上买东西被骗了,能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商,让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后,可以着手进行对方诈骗资料的收集,还可以向平台的举报中心去投诉。
作为消费者还可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。法律依据:《刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的,依照规定。
网上买东西被骗首先应立即向公安机关报案、陈述被骗的详细情况、并将收集到的相关
证据
资料向公安机关提供,其次是尽快将自己名下与该诈骗有关的账户进行挂失,尽可能的阻止诈骗行为,减少损失。
法律依据:
《刑事诉讼法》第一百零九条
公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人,应当按照管辖范围,立案侦查。
《刑事诉讼法》第一百一十条
任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。
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