法律问答

顾客在店里吃凉菜拉肚子举报我,会怎么办?

财产损害赔偿
2023-06-28 12:50:33
律师解答共有3条
  • 你好:可以起诉解决
  • 在饭店吃坏肚子可以向属地的消费者协会投诉、拨打12315全国统一消费者举报热线投诉、可以向属地的市场监督管理部门投诉,投诉应当提供具体的事实、证据和请求,并配合投诉部门进行调查取证。消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
    法律依据:《消费者权益保护法》第三十二条
    各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。
    有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • 【法律分析】:通常上述问题可以和店家协商解决,若是无法通过沟通解决,可以拨打“12315”消费者投诉举报专线电话。电话为:12315。如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
    【法律依据::《中华人民共和国食品安全法实施条例
    【第六十五条国家实行食品安全违法行为举报奖励制度,对查证属实的举报,给予举报人奖励。举报人举报所在企业食品安全重大违法犯罪行为的,应当加大奖励力度。
    有关部门应当对举报人的信息予以保密,保护举报人的合法权益。食品安全违法行为举报奖励办法由国务院食品安全监督管理部门会同国务院财政等有关部门制定。
    【食品安全违法行为举报奖励资金纳入各级人民政府预算。

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