法律问答
我是卖家,卖了一只猫,买家面对面交易,面对面接受付款,然后买家找理由说不想要,我不退款,买家报警,我不能退款
消费者维权
2023-06-28 14:04:09
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。
卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《
民法典
》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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