法律问答

购物小程序被骗了,如何申请退款?

消费者维权
2023-06-29 07:14:08
律师解答共有3条


  • 被骗了申请强制退款微信步骤如下。
    1、点击进入“我的钱包”。
    2、然后点击右上角的“...”。
    3、点击“交易记录”,交易记录中将列出所有购买的产品,找到并且点击你想申请退款的那比交易。
    4、底部有一个“客服与维权”选项,你就可以联系客服或者拨打客服电话根据提示进行退款。
    网络诈骗
    网络诈骗是指以非法占有为目的,利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。
    其花样繁多,行骗手法日新月异,常用手段有假冒好友、网络钓鱼、网银升级诈骗等,主要特点有空间虚拟化、行为隐蔽化等。

  • 法律分析:可以说,在申请退款的时候,大家还可以对卖家进行投诉的,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉,并且投诉的方式一般是通过电话来进行,上面的电话号码开淘网也写出来了,大家有需要记得去拨打。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

  • 买家可以根据自己的收货时间及货物情况,在交易订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时,随时申请退款操作,并没有具体时间限制。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。