法律问答

游戏账号注销账号后能否退款

消费者维权
2023-06-30 00:28:08
律师解答共有3条
  • 法律分析:具体情况具体分析。
    如果玩家单纯自己注销账号,那么之前充值的所有金额,一分也不会退还,大家在进行注销操作前一定要看清楚。 如果玩家想要退钱,必须是未成年,并且需要让“家长”整理出充值材料以及证明是误充的情况,然后可以联系客服询问具体的退款方式,如果客服核对通过的话,那么游戏厂商是会进行全额退款的。
    法律依据:《中华人民共和国民法典
    第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
    第二百三十四条 因物权的归属、内容发生争议的,利害关系人可以请求确认权利。
  • 法律分析:
    退款方法:
    1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
    2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等进行审核。
    3、不勾选全额退款的话,默认退款是三个月内的消费记录。
    4、通过腾讯未成年人家长服务平台,用户可以申请全额退款,但退款之后该账号会被封号10年,也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
    5、退款审核以及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。游戏消费限制:未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户,单次充值上限50元人民币,每月充值上限200元人民币;法律依据:法律依据:
    《中华人民共和国民法典
    第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为
    第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。
    第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
    衍生问题:
    衍生问题:
    未成年人充值的举证责任是什么?
    “网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人,则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人,除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人,则应推定进行游戏充值的是成年人,此时,证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此,未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单,但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的,要求游戏公司返还充值的钱款时,就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
  • 如果你不再使用此账号,可以将其注销。账号成功注销后,该账号的个人信息将进行删除或匿名化处理,且无法恢复。
    【拓展资料】法律依据:《和平精英》账号注销后还能恢复吗
    当点击下一步的时候,游戏页面会弹出更加详细的注释。
    想要注销游戏账号,需要满足6个特定的条件。
    一、游戏账号处于安全状态,最近2周内没有开启和二级密码等敏感操作。
    一、游戏账号处于安全状态,最近2周内没有开启和二级密码等敏感操作。
    二、游戏收益已结算清楚,并得到了妥善处理。
    二、游戏收益已结算清楚,并得到了妥善处理。
    三、游戏账号无未完成状态的订单。
    三、游戏账号无未完成状态的订单。
    四、退出兵团和战队,如果和兵团和战队还有关系,需要退出兵团和战队。
    四、退出兵团和战队,如果和兵团和战队还有关系,需要退出兵团和战队。
    五、取消连续包月订阅特权功能。
    五、取消连续包月订阅特权功能。
    六、游戏账号不存在任何纠纷。
    六、游戏账号不存在任何纠纷。
    当你满足以上6个条件的时候,就可以继续进行下一步。然后,你需要仔细阅读优秀账号注销协议,并点击“我已仔细阅读并同意”。
    当你满足以上6个条件的时候,就可以继续进行下一步。
    然后,你需要仔细阅读优秀账号注销协议,并点击“我已仔细阅读并同意”。
    《和平精英》账号注销后还能恢复吗
    《和平精英》账号注销后还能恢复吗
    需要提醒的是,当你个人的游戏信息被删除或匿名处理以后,无法再检索、获取你自己的游戏资料。
    更重要的是,一旦你的游戏账号被注销了,是无权要求官方工作人员,找回已经删除或匿名处理的个人资料的。
    更重要的是,一旦你的游戏账号被注销了,是无权要求官方工作人员,找回已经删除或匿名处理的个人资料的。
    再向下,就是一个再次确认的通知提醒。光子用黄颜色字体特别标明:“该账号一旦注销,将无法恢复”。
    再向下,就是一个再次确认的通知提醒。光子用黄颜色字体特别标明:“该账号一旦注销,将无法恢复”。
    或许,在进行下去,游戏中还会有其他的提示。但是已经不敢再继续下一步了,万一真的把自己的游戏账号注销了,这就不再是一个故事,而是一个事故。
    或许,在进行下去,游戏中还会有其他的提示。
    但是已经不敢再继续下一步了,万一真的把自己的游戏账号注销了,这就不再是一个故事,而是一个事故。
    《和平精英》账号注销后还能恢复吗
    《和平精英》账号注销后还能恢复吗
    另外,账号注销功能,并没有开放给所有玩家,而是仅开放给了部分玩家作为试运行。
    如果你的游戏账号,刚好有这个功能,还希望可以慎用这个功能。除非你真的想离开这个游戏,再也不要回来。
    如果你的游戏账号,刚好有这个功能,还希望可以慎用这个功能。除非你真的想离开这个游戏,再也不要回来。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。