你好，我买的新钢琴已经五天了，只有收据，发现有问题，可以退款吗？
消费者维权
2023-06-30 10:50:52
律师解答共有3条
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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新买了一架钢琴没有质量问题不能退。购买者可以参照买卖合同，按合同约定条款对照出现的质量问题要求出售者进行修复和损失赔偿；质量问题严重影响正常使用的，购买者可以退款退回。
法律依据：《民法典》第五百六十三条
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。
以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。 -
买钢琴付了全款是否能退款，如果事先有约定在一定期限内能够退货，或者约定了出现质量问题包退的情况下，是可以退货并可要求对方退款，如果钢琴不符合质量要求当事人未做退款约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货并可要求退款。法律依据：《消费者权益保护法》第十条
消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
