我于今年8月31日在网上购买短视频课程，他们以虚假宣传，诱导的方式让我交了3180元，后经核实根本没有他们说的那样，好多所谓的证书可能全部都是伪造的，我能要回我交的钱并要求他们赔偿鸣
网络诈骗
2023-06-30 13:34:09
律师解答共有1条
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虚假宣传功效的索赔是：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
