法律问答

你好,微信转账重复,对方答应退款,但没有退款。我该怎么办?

消费者维权
2023-07-01 09:06:39
律师解答共有3条
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 法律分析:在收到了微信转账退款通知的情况下,如果转账是您发出的,则退款到您的账户;如果是对方转账给您,则退款到对方账户。一至三个工作日退还是指在这个时间内退款到账户。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十六条 网络用户接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。声明应当包括不存在侵权行为的初步证据及网络用户的真实身份信息。
  • 法律分析:微信给别人转账,只要转账成功,是没法撤回的。微信转账后资金需在24小时内“确认收钱”,若收款方未点击“确认收钱”或”立即退还“拒收,资金将原路退回。如果对方已经收款,你只能联系对方,让他将钱转回给你。如果对方不意转还给你,就属于不当得利,是法律不允许的。
    但转错1000元,因为金额较小,不一定能立案,你只能报警试试。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
    (一)为履行道德义务进行的给付;
    (二)债务到期之前的清偿;
    (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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