法律问答

XX商品退货问题,买了香水,拆开了膜,然后味道出来不好闻,选择退货,问了下客服,结果是智能客服,就直接退货了,结果商品到了,电话打过来说退不了,理由是膜影响二次销售

消费者维权
2023-07-02 08:58:11
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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