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如何在线向旅行社投诉,预付旅行团定金不予退还

旅游维权
2023-07-02 20:54:11
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律师解答共有3条


  • 1:如果是旅行团一方没有旅行合同中的相关款项导致消费者不满想退回定金,这种情况是可以通过法律手段讨回定金
    2:如果旅行团一方没有过失而是消费者不履行合约,定金归属旅行团一方,一定程度减轻旅行团方的损失
    3:如果旅行团方没有履行合约上的相关过失定金是不能退还的


  • 民法典》规定旅游缴了定金没签合同在一定条件下是可以退的。法律规定,定金自交付时合同成立,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
    法律依据:《民法典》第五百八十七条
    债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
  • 旅游交了定金后应当在出行前签合同,当事人约定了订立期限的,从其约定。合同履行后,定金应当抵作价款或者收回。收受定金的一方违约致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
    法律依据:《中华人民共和国旅游法》第五十七条
    旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同。
    中华人民共和国民法典》第五百八十七条
    债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。
    给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
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