法律问答

吃坏东西,要求赔偿,商家要求寄回质检

消费者维权
2023-07-03 06:38:07
律师解答共有3条
  • 【法律分析】
    可以向消费者协会或者食品安全局投诉,要求赔偿。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》 第十八条第一款 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
    对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

  • 1.可以向商家投诉,直接向商家索赔,可以要求商家赔偿损失,还可以要求支付价款适配的赔偿金;
    2.可以向工商行政管理机关投诉,请求生产者或者经营者退货、换货或者退款等;
    3.想人民法院提起诉讼,请求人民法院依法保护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第二十六条 食品安全标准应当包括下列内容:
    (一)食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;
    (二)食品添加剂的品种、使用范围、用量;
    (三)专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品的营养成分要求;
    (四)对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求;
    (五)食品生产经营过程的卫生要求;
    (六)与食品安全有关的质量要求;
    (七)与食品安全有关的食品检验方法与规程;
    (八)其他需要制定为食品安全标准的内容。
  • 消费者可以就食用该食品所遭受的人身损害要求赔偿,也可以要求食品生产者或销售者支付食品价款十倍的赔偿金。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 食品经营者生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
    要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额十倍的损失。如果协商不成,消费者可向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。