吃蛋糕的时候肚子疼。过了一晚上，脖子上又出现了红点过敏。商家拒绝道歉，不承认蛋糕有问题，威胁我知道我家怎么样
消费者维权
2023-07-03 07:08:07
律师解答共有3条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
你好，可以协商解决。协商不成，到消费者协会投诉
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可以对面膜进行鉴定，确定是否有毒，有害
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
