法律问答
你好,顾客点外卖,饭菜里有异物,我们已经全额退货了。现在客户要求赔偿三倍。我们要求给我们检查食物,但顾客坚持说食物已经扔进了垃圾桶,所以让我们自己翻。如果客户在这种情况下起诉我们的业务,我们应该承担多少责任?菜品金额28.9元
消费者维权
2023-07-03 09:04:11
律师解答共有3条
消费者受到损害后怎么样承担责任,是要根据具体的情况来定。
您好,责任大小要根据具体的情况来确定,建议咨询专业律师为您解答。
法律分析:你可以向店家索要赔偿的金额为:你支付的外卖价款的十倍,金额不足1000元的按1000元计算。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
外卖吃出异物怎么赔
消费者维权
36218
食品里吃到异物,如何去赔偿和处理呢
损害赔偿
231
食品里吃到异物怎么赔偿和处理
损害赔偿
130
消费者吃饭吃到异物赔偿多少
人身损害赔偿
331
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3275
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2340
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1690
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1540
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1270
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1225
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
北京律师
北京找律师
门头沟区律师
门头沟区找律师
北京损害赔偿律师
海淀区律师
朝阳区律师
东城区律师
西城区律师
丰台区律师
石景山区律师
房山区律师
大兴区律师
通州区律师
顺义区律师
昌平区律师
密云区律师
怀柔区律师
延庆区律师
平谷区律师
门头沟区律师
北京房产纠纷律师
北京公司法律师
北京合同纠纷律师
北京婚姻家庭律师
北京交通事故律师
北京劳动纠纷律师
北京刑事辩护律师
北京债务债权律师