你好，我买的键盘出了问题，已经退了7天了。送回去修理，还是有问题，让我送回去修理。修理一点用都没有。我要半个月送去修理，然后一年就不保修了吗...我只想要一个好的键盘，可以吗..
消费者维权
2023-07-03 19:01:13
律师解答共有3条
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你好，可以起诉要求赔偿
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电脑7天内无质量问题可以退货吗？理论上来说是可以的，只要你没有损坏它的零部件，这些前提一定要保证的，同时你跟商家购买的时候也要有一定的口头协议或者书面协议，这种退货需要双方达成一定的共识。
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可以
在7天之内可直接退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
根据笔记本电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。
1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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