手机买回来一个星期坏了，自己坏了，开不了机器。售后维修告诉我没问题。放弃维修，充好电，送回来。如果有问题，还能退款吗？
消费者维权
2023-07-04 05:16:25
律师解答共有3条
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
-
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
