投诉房屋质量，如何投诉房屋质量
业主维权
2023-07-04 07:06:13
律师解答共有3条
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出现房屋质量问题可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。也可以采用仲裁或者诉讼的方式解决。
根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条，因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条
因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。 -
处理房屋质量纠纷的方法有：首选处理方法是协商，协商不成且房屋质量纠纷争议或分歧较大的，购房者可以向发生纠纷所在地的消费者协会投诉；合同双方在合同中或者事后达成仲裁协议的，可以向约定的仲裁机构申请仲裁；对仲裁结果不服的，可以向有关人民法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
房屋质量问题可以向消费者协会投诉。消费者协会应当受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。因房屋质量问题产生纠纷，严重影响正常居住使用的，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。
法律依据：《中华人民共和国商品房销售管理办法》第四十三条
房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
