法律问答

如何赔偿产品质量不合格造成的损失?

产品质量
2023-07-04 15:40:37
律师解答共有3条
  • 产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供这些证据:
    (1)产品原物、遗留物或照片;
    (2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);
    (3)有关部门质量鉴定证明;
    (4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明;
    (5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;
    (6)其他证据。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任
    中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 质量有问题的产品,消费者可以向生产者或销售者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
    产品质量不合格投诉找哪个部门
    消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,商家不同意退赔的,消费者可以到当地的工商管理部门投诉。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十三条
    因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。
    属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
    第四十四条
    因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。
    因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
  • 法律分析:产品质量问题索赔最高可以得十倍赔偿。产品质量不合格引起的赔偿纠纷案件应该提供这些证据:
    (1)产品原物、遗留物或照片;
    (2)产品制造者、销售者的证明(产品的票据、信用卡、保修证);
    (3)有关部门质量鉴定证明;
    (4)人身、财产受到侵害及损害后果的证明;
    (5)运输者、仓储者对他人财产、人身按时完成负有责任的证明;
    (6)其他证据。
    法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千二百零二条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。