你好，我想问一下，欠银行信用卡，上门催收，打扰邻居违法吗，我因为身体不好做过大手术，所以无力偿还
信用卡纠纷
2023-07-05 09:12:17
律师解答共有3条
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合法催收欠款的方式：债权人可以上门与债务人协商；邀请第三人作中间人，对双方进行调解。债权人上门追讨债务的，应注意保护自身合法权益，同时也应当避免触及法律法规的规定，讨债应当采取合法手段，不应过激。
上门讨债手段过于激烈，情节严重构成犯罪的，需要承担刑事责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百四十五条
非法搜查他人身体、住宅，或者非法侵入他人住宅的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
司法工作人员滥用职权，犯前款罪的，从重处罚。 -
信用卡欠款骚扰家人可以投诉，催收是合法的，但是恐吓威胁性质的骚扰属于软暴力催收欠款。是违法的的，严重的可构成寻衅滋事罪。当务之急是尽快还清欠款，避免被银行贷款机构催收。
法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十六条
发卡银行应当建立信用卡欠款催收管理制度，规范信用卡催收策略、权限、流程和方式，有效控制业务风险。
发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式。
第六十八条
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存2年备查。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
