我买的活物，聊天的时候问，路上死了怎么办，商家说不会很好的养活，但是收到货就死了，要求商家退全款700，商家只退我300，不给我补发，说补发要我加钱
消费者维权
2023-07-05 10:34:10
律师解答共有3条
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你好：报警解决依法处理
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你好，可以诉讼解决
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投诉商家，要求商家予以退款或者赔偿。适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，请求三倍赔偿。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十一条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
