法律问答

购买商品后,发现商品是假货,拒收的话运费由谁来承担?

消费者维权
2023-07-05 11:26:10
律师解答共有3条
  • 法律分析:买家有理拒收,运费卖家承担:
    1、收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品
    2、买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。
    买家无理拒收,运费买家承担:
    1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。
    2、如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。法律依据:《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条 商品退回所产生的运费依法由消费者承担。
    经营者与消费者另有约定的,按照约定。
    消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运费活动要求的,网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
  • 法律分析:如因货物质量问题买方拒收货物的,运费由经营者一方承担,如货物无质量问题买房拒收得,运费由买方承担。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 1.收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担。
    22.由于商品质量问题而造成的拒收,运费一般不会由消费者承担。
    3并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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