我前年在淘宝上买了一件衣服，不满意申请了退货退款，但是当时退货之后商家没有退款给我，我上店铺问他，他也没回我，后来我我以为问了他就会退款给我，就没有关注这个订单，但是今年我查购买记录的时候发现他并没有退款给我
消费者维权
2023-07-05 23:08:09
律师解答共有2条
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
