法律问答
如何解决产品质量纠纷?
产品质量
2023-07-07 08:28:10
律师解答共有3条
法律分析:产品质量纠纷的解决途径有:
1.生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
2.进行调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。
3.申诉:向有关行政部门申诉。
4.去相关机构进行
仲裁
。
法律依据:《
中华人民共和国产品质量法
》 第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
通过诉讼解决产品质量纠纷符合起诉条件即可,起诉条件如下:原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据:《民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
对因产品质量问题引起的纠纷应当采取以下方式解决:协商或者调解。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
法律依据:《产品质量法》第四十七条
因产品质量发生民事纠纷时,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
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