你好，我的微信钱包突然冻结了
2023-07-07 16:10:46
律师解答共有3条
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1、首先在手机中重新打开微信，点击菜单“个人中心”，点击“支付”；
2、在支付界面点击“钱包”，进入钱包页面；
3、在钱包页面，点击最下方的“帮助中心”进入帮助中心页面；
4、在帮助中心页面点击“冻结账户”，进入冻结账户管理页面；
5、在冻结账户页面，点击“解冻支付账户”，开始对微信支付账户进行解冻；
6、在解冻账号页面，点击“开始解冻”，解冻前要先排查手机中是否有安全风险；
7、输入自己微信绑定的手机号，点击下一步进行解冻；
8、通过验证后完成解冻流程，即可解除账户保护。 -
可以，微信被冻结之后，可以根据以下步骤尝试取钱：
1.在手机中找到“微信”app，登录个人账号后点击右下方“我的”；
2.在“我的”界面中找到“设置”并点击进入；
3.在“设置”页面中我们需要找到“帮助与反馈”这一选项并点击进入到页面中；
4.在页面中找到“意见反馈”，选择“红包、支付、转账”，并点击“转账”；
5.选择“账号受限或冻结”，补充具体说明，并写好正确的联系方式，点击提交，客服会致电进行解决。
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账户已经冻结的微信将不能继续收发红包，对方也无法再向你的账号转账，钱包冻结的部分金额将根据平台交易规则和法律程序进行处理和解冻，只有账户恢复正常后才可以继续使用零钱支付功能。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
