法律问答

你好,我朋友送给我的快递两个月前到了,但是我没有收到,给我看签收,现在怎么办

消费者维权
2023-07-08 04:14:59
律师解答共有3条
  • 快递显示签收,但是没有收到货,说明这个快递员已经把这个物品签收了。应该是指明天帮你派送或者下午帮你派送,这个是不用担心的,因为你有那个快递员的电话号码,你也可以主动打电话问一下。
  • 快递签收不拿,很容易被别人拿走。到时候付了钱,又没拿到快递,对于消费者来说,损失很大。在签收的时候,应该尽快去拿快递。
    快递送到时快递员会电话联系收件人,如果收件人没有办法领取,也没有人可以代为领取,那快件就只能被原路退回给卖家。
    这种情况,卖家很有可能会扣除运费之后,才会将剩余的货款退还给买家。
    快递行业的发展史
    20世纪初,世界著名的快递公司在一个城市内的业务活动,现代快递业的设想在二战之后才逐步确立。
    20世纪50-60年代北美、欧洲的经济复苏导致了现代快递业的逐步形成。
    20世纪60-70年代,以电子计算机为主的先进管理手段和方法的引入,高速公路、大型航空飞行器的发展,使快递业开始快速向全国网络和全球网络规模发展。
  • 可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。
    依据法律依据:《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
    收件人或者代收人有权当面验收。
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
    扩展资料:
    快递的相关要求规定:
    1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
    2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。
    参考资料来源:
    中央人民政府-快递暂行条例
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中