法律问答

网上购物,吃石头,客服不按食品安全法赔偿

网络购物
2023-07-08 10:46:13
律师解答共有3条
  • 你好,建议到当地消费者协会投诉举报
  • 你好,视案情认定
  • 当事人若网购到不合格食品,是可以向商家进行索赔的,其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。
    法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百三十一条
    违反本法规定,网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处五万元以上二十万元以下罚款;造成严重后果的,责令停业,直至由原发证部门吊销许可证;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品经营者承担连带责任
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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