法律问答
老师咨询了一件事,报了一个3D建模课程前几年报的课程只有几年后才有课,然后因为家里出了问题学不会,就去找他们退款。他们说他们不能退款。已经七天多了。你还能拿回这么清楚的钱吗?
消费者维权
2023-07-08 18:58:08
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律师解答共有3条
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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2023.07.08 18:55:45 解答
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建议协商解决,协商无果,收集
证据
维权
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2023.07.08 18:56:11 解答
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具体如何退款,主要是依据合同的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的证据材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
损害赔偿律师团队
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2023.07.08 18:58:08 解答
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