我的支付宝给别人发错了钱，打他的电话是空号怎么办？
网络消费
2023-07-08 19:14:08
律师解答共有3条
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现在由于支付方式的多样化，微信、支付宝、银行转账等途径都非常便利，但同时付错款的情况也更加频繁。如果这种情况不幸真的发生在你身上，那建议你立即按照以下步骤处理。如果是微信或者支付宝转错账：第
一、及时和对方沟通；第
二、联系客服，让客服与对方沟通；第
三、沟通不成的，那就马上起诉对方；不知对方身份信息怎么办。起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。如果对方是以手机号码注册微信或支付宝，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，那建议通过警方尝试跟微信或者支付宝后台沟通，寻求工作人员帮助。如果是银行转错账：第
一、立马与银行取得联系，说明情况；第
二、向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查；第
三、向法院提请民事诉讼，进行维权。
法律依据：《中华人民共和国宪法》第十二条禁止任何组织或个人用任何手段侵占或者破坏国家和集体的财产。 -
法律分析：现在由于支付方式的多样化，微信、支付宝、银行转账等途径都非常便利，但同时付错款的情况也更加频繁。如果这种情况不幸真的发生在你身上，那建议你立即按照以下步骤处理。如果是微信或者支付宝转错账：第
一、及时和对方沟通；第
二、联系客服，让客服与对方沟通；第
三、沟通不成的，那就马上起诉对方；不知对方身份信息怎么办。起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。如果对方是以手机号码注册微信或支付宝，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，那建议通过警方尝试跟微信或者支付宝后台沟通，寻求工作人员帮助。如果是银行转错账：第
一、立马与银行取得联系，说明情况；第
二、向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查；第
三、向法院提请民事诉讼，进行维权。法律依据：《中华人民共和国宪法》 第十二条 禁止任何组织或个人用任何手段侵占或者破坏国家和集体的财产。 -
法律分析：
1、立即联系银行解释情况。在发现错误的帐户后，客户应尽快前往最近的银行柜台，将当天转账的收据与银行职员进行核对，对方账户是否存在。
如果对方的帐户不存在或无效，则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。但是，如果对方的账户存在且有效，汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息。
2、向公安机关举报，要求公安机关介入调查如果银行不愿提供对方个人信息，汇款人则应该向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查。首先，公安机关要求银行核实对方的身份，然后与对方沟通是否愿意退还款项。
3、向法院提交民事诉讼以维护权利如对方拒绝返还，则涉嫌“不当得利”，转账人可向法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条 得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
