法律问答
刚刚有人给我打电话,说是快递丢了赔偿,让我下载x,然后打开支付宝备用金
消费者维权
2023-07-09 09:40:53
律师解答共有3条
你好,建议谨慎处理的
你好,建议及时报警
网购快递丢失的,当事人可以向快递公司索要三倍运费的赔偿,如果是办理了保价的话可以向快递公司索要保价后的赔偿。赔偿的情形:
(一)酌定赔偿。
(二)可预期损失。
(三)特殊物品的赔偿。当事人可以起诉请求主张精神损害。法律依据:《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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