法律问答

因旅行社原因取消活动,应该怎样补偿?

旅游维权
2023-07-09 10:36:25
律师解答共有3条
  • 根据旅游合同,游客自身原因取消行程,旅行社可以所要损失费用。除此之外,旅行社还会收取已经产生的费用,例如机票款和订票费。因为旅行社的机票一般都是团队机票,需要提前向航空公司预定,费用也已经提前交付,如果取消,这比费用航空公司是不会退给旅行社的,自然旅行社也不会退给游客。
    所以,游客一定要安排好出行时间以及自身的事情再去旅行社报名,以免产生不必要的损失。
  • 不可抗力导致旅游行程取消的解决方法有:
    1、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同;
    2、合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者;
    3、危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担;
    4、造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。
    因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
    法律依据:《中华人民共和国旅游法
    第六十七条
    因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:
    (一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。
    合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。
    (二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。
    (三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。
    (四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。
  • 旅游合同取消的赔偿是,如果旅游合同中有约定的,按其约定进行赔偿;如果无约定的,当事人可以要求违约的旅行社承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据:2021年实施的《民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条
    当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
    第五百七十九条
    当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。
    第五百八十二条
    履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。