法律问答

1100的机票要退,为什么要退200多?

消费者维权
2023-07-09 12:56:11
律师解答共有3条
  • 关于机票退票的国家规定,具体如下:
    因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。
    因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费。24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费。
    误机,应支付原票款50%的退票费。
    因为承运人或旅客的原因,旅客无法在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。
    旅客要求退票,要带着客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
    退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
    票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
    法律依据:
    《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
    第二十一条
    由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。
    旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
    退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。
    票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
  • 退票费用:因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。
    航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”,而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低,手续费越高;赶在航班起飞前办理,被扣的钱会少一些。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款百分之十的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款百分之二十的退票费;2小时以内,应支付原票款百分之三十的退票费;误机,应支付原票款百分之五十的退票费。
    :《中华人民共和国民法典》第五百七十七条法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    网上订机票要不要取票
    网上订机票不用取票。网上订机票,订的都是电子机票,所以不需要去取票,但是如果想要顺利登机,还需要登机牌,乘客需要提前90分钟到机场打印登机牌。
    网上订机票是用户根据出行需要自行上网设定条件查询机票信息,如起飞时间、票价、附加费用等,选定需要的航班,并通过安全、便捷、高效的认证支付完成机票购买。网上订机票只要确认好航班并支付票款后,航空或代理公司即会通过电子邮件或手机发放给客人电子客票票号,不用自己取票。
    网上订票省时省力,已成为不少人的首选,网上订票时应尽量寻找正规的订票点,尽量选择知名的大型网站或航空公司官方网站。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。