你好，我在网上找到的私人租车，我签了合同，他没有签，也没有发给我。当时，押金已经转移了7000元。过去很长一段时间，5800元还没有退还，有聊天记录和转账记录。对方提供的身份证与微信实名、支付宝实名不同。
租赁合同
2023-07-09 17:36:19
律师解答共有1条
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法律分析：租车公司不退押金当事人可以协商解决，协商无效的可以拨打12345政府热线和12315消费投诉热线投诉，要求经营者返还所收取的押金。消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者的上述行为属于第五十六条第八项“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的”所规定的情形。
消费者有权要求经营者承担退还租车押金的民事责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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